Профессия Директор по Digital-маркетингу

128160

Вы научитесь управлять всеми каналами онлайн-маркетинга. Узнаете, как внедрить digital-стратегию и оценивать эффективность рекламы с помощью сквозной аналитики. Сможете привлекать больше клиентов в B2B и B2C-сегментах.

Курс возможно приобрести в рассрочку.

 

Содержание
  1. Программа
  2. Разработка стратегии и целеполагание в digital-маркетинге
  3. Введение в digital-маркетинг
  4. Роль директора по digital-маркетингу
  5. Стратегия digital-маркетинга
  6. Digital-маркетинг для разных бизнес-моделей
  7. Составные части стратегии
  8. Расчёт бюджета
  9. Анализ рынка
  10. Исследования рынка
  11. Анализ целевой аудитории
  12. Медиапланирование
  13. Основные принципы медиапланирования
  14. Имиджевый маркетинг
  15. Performance-маркетинг
  16. Мобильный маркетинг
  17. Поисковый маркетинг
  18. Креативы в performance-маркетинге
  19. Работа с социальными сетями
  20. Работа с новыми медиа: блогерами, пабликами и Telegram-каналами
  21. Работа с репутацией
  22. Продвижение на маркетплейсах и в магазинах-партнёрах
  23. Digital-инфраструктура
  24. Digital-инфраструктура
  25. Сайты
  26. Сайты в e-commerce
  27. Приложения
  28. CRM-системы
  29. Аналитика
  30. Реализация стратегии
  31. Основные этапы реализации
  32. Удержание клиентов
  33. Customer Care
  34. Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами
  35. Работа с командой
  36. Управление мотивацией
  37. Взаимодействие со смежными командами
  38. Взаимодействие с подрядчиками
  39. Взаимодействие с топ-менеджментом
  40. Что получит слушатель по окончании

Программа

Вас ждут лекции, командные и индивидуальные задания, итоговые тесты и защита презентации по проделанной работе.

Разработка стратегии и целеполагание в digital-маркетинге

Введение в digital-маркетинг

  1. Роль digital-маркетинга в бизнесе
  2. Актуальность digital-маркетинга
  3. Основные понятия digital-маркетинга
  4. Типы digital-маркетинга для разных видов бизнеса. Специфика основных digital-отраслей

Роль директора по digital-маркетингу

  1. Обязанности и зона ответственности digital-директора
  2. Навыки и компетенции успешного digital-директора
  3. Информационные ресурсы: конференции, каналы, новостные рассылки
  4. Персональный план развития и цели

Стратегия digital-маркетинга

  1. Digital-стратегия для разных видов бизнеса
  2. Глобальное стратегическое развитие в рамках 3 лет
  3. Тренды как определитель стратегического вектора
  4. Составные части стратегии: SMM, CRM, ORM, медиа
  5. Структура стратегии digital-маркетинга: анализ рынка и аудитории, коммуникация и креатив

Digital-маркетинг для разных бизнес-моделей

  1. Виды бизнес-моделей. Воронка продаж в digital
  2. Digital в маркетинговой стратегии и в бизнес-процессах. Особенности B2C & B2B-стратегий
  3. Ключевые KPI и бюджеты
  4. Развитие гибкости, антикризисное управление

Составные части стратегии

  1. Коммуникационная стратегия
  2. Стратегия продвижения
  3. SMM-стратегия
  4. Стратегия управления репутацией
  5. Креативная стратегия и контент-маркетинг. Особенности вижуалов для продвижения онлайн
  6. Способы развития профессиональных навыков

Расчёт бюджета

  1. Расчёт бюджета и определение ключевых KPI
  2. Основные документы финансовой отчётности
  3. Бюджетирование маркетинга и финансовое планирование
  4. Unit-экономика
  5. Эффективность маркетинговых инвестиций

Анализ рынка

Исследования рынка

  1. Как правильно изучать конкурентов
  2. Анализ стратегий конкурентов
  3. Анализ трафика
  4. Анализ позиционирования и контента
  5. Анализ отзывов и упоминаний в СМИ
  6. Анализ воронки
  7. Анализ стратегии удержания клиентов

Анализ целевой аудитории

  1. Как определить целевую аудиторию продукта
  2. Изучение целевой аудитории в digital
  3. Изучение B2B-аудитории
  4. Разница поколений в потреблении контента
  5. Настройка сбора инсайтов по целевой аудитории
  6. Визуализация данных для создания отчёта

Медиапланирование

Основные принципы медиапланирования

  1. Основные принципы и показатели медиапланирования
  2. Какие digital-инструменты использовать на разных этапах воронки
  3. Каскадирование целей и задач в медиа
  4. Как определить эффективность инструментов

Имиджевый маркетинг

  1. Принципы работы имиджевой рекламы
  2. Баннерная и видеореклама
  3. Креативы
  4. Нестандартные проекты
  5. Планирование медиакампании

Performance-маркетинг

  1. Основные принципы performance-маркетинга
  2. Программатик-реклама
  3. Данные в рекламе
  4. Cooking world: перспективы и основные предложения
  5. Таргетированная реклама в социальных сетях
  6. СРА-маркетинг

Мобильный маркетинг

  1. Принципы мобильного маркетинга
  2. Рекламные каналы
  3. Целевая аудитория, таргетинг и анализ конкурентов
  4. Метрики мобильных приложений
  5. Unit-экономика мобильного приложения

Поисковый маркетинг

  1. Принципы поискового маркетинга
  2. Контекстная реклама
  3. Поисковая оптимизация
  4. Аналитика поисковой оптимизации

Креативы в performance-маркетинге

  1. Почему важны креативы
  2. Что показывать в креативах
  3. Создание креативов
  4. Кейсы: разбираем примеры успешных креативов

Работа с социальными сетями

  1. Принципы работы с социальными сетями
  2. Instagram: алгоритмы, требования к постам, стриминги и IGTV
  3. Facebook: алгоритмы, требования к постам
  4. «ВКонтакте»: алгоритмы, требования к постам, прямые эфиры
  5. «Одноклассники»: алгоритмы и особенности работы
  6. TikTok: алгоритмы, аудитория, контент
  7. Linked In, Twitter, Pinterest, Snapchat, Like, Clubhouse

Работа с новыми медиа: блогерами, пабликами и Telegram-каналами

  1. Тренды медиапотребления
  2. Виды новых медиа
  3. Оценка эффективности новых медиа
  4. Как увеличить охват
  5. Контент и работа с площадками
  6. Кризисный менеджмент

Работа с репутацией

  1. Управление репутацией онлайн
  2. Social listening: мониторинг постов в социальных сетях
  3. Настройка системы управления репутацией
  4. Выявление адвокатов брендов и построение коммьюнити
  5. Написание отзывов

Продвижение на маркетплейсах и в магазинах-партнёрах

  1. Продвижение на маркетплейсах
  2. Инструменты внутреннего продвижения
  3. Отзывы, оценки и рейтинги
  4. Привлечение внешнего трафика
  5. Продвижение в магазинах-партнерах
  6. На какие конференции ходить
  7. Продвижение на маркетплейсах и в магазинах-партнёрах

Digital-инфраструктура

Digital-инфраструктура

  1. Digital-инфраструктура и экосистемы
  2. Взаимосвязь digital-маркетинга с IT, логистикой и другими системами
  3. Создание системы хранения данных
  4. Выбор разработчиков и системных архитекторов

Сайты

  1. Виды сайтов
  2. Как создать сайт
  3. Настройка аналитики
  4. Техническая поддержка сайта
  5. Стоимость создания и содержания сайта

Сайты в e-commerce

  1. В каких бизнесах нужен e-commerce?
  2. Digital-marketing в e-commerce: боли и подводные камни
  3. Стратегия продвижения в e-commerce
  4. Сайт для продвижения в e-commerce
  5. Платежные системы

Приложения

  1. Виды приложений
  2. Создание приложений
  3. Аналитика приложений
  4. Поддержка и продвижение приложений

CRM-системы

  1. Виды CRM-систем
  2. Архитектура CRM: email, СМС, push-уведомления, рассылки в мессенджерах
  3. Сегментация базы
  4. Триггерные коммуникации
  5. Информационные коммуникации
  6. Результаты и KPI

Аналитика

  1. Принципы работы с данными
  2. Data driven marketing, предиктивная аналитика
  3. Веб-аналитика
  4. SMM-аналитика
  5. CRM-аналитика
  6. Сквозная аналитика
  7. Настройка дэшбордов

Реализация стратегии

Основные этапы реализации

  1. Этапы и контрольные точки
  2. Запуск инициатив
  3. Управление проектом
  4. Анализ гипотез, получение инсайтов
  5. А/В-тестирование и корректировка стратегии
  6. Перераспределение бюджетов, отслеживание результатов

Удержание клиентов

  1. Принципы удержания клиентов
  2. Программы лояльности
  3. Каналы для поддержания коммуникации с клиентами
  4. CRM как ключевой инструмент удержания клиентов
  5. Email-маркетинг

Customer Care

  1. Digital-маркетинг в Customer Care
  2. Сбор обратной связи в digital
  3. Подключение системы мониторинга
  4. Подключение чат-ботов

Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами

Работа с командой

  1. Роль digital в маркетинговой структуре компании
  2. Как выстроить отдел маркетинга с нуля
  3. Распределение ролей
  4. KPI & цели
  5. Senior/Middle/Junior: идеальные кандидаты на каждую из ролей в команде
  6. Делегирование

Управление мотивацией

  1. Мотивация сотрудников
  2. Типирование сотрудников
  3. Предотвращение выгорания
  4. Взаимодействие с командами в зависимости от типов бизнеса

Взаимодействие со смежными командами

  1. Принципы выстраивания отношений со смежными отделами
  2. Взаимодействие с sales/e-commerce
  3. Взаимодействие с отделами маркетинга и PR
  4. Взаимодействие с IT
  5. Взаимодействие с customer care

Взаимодействие с подрядчиками

  1. Инхаус или аутсорс
  2. Фрилансеры
  3. Поиск агентства
  4. Проведение тендера
  5. KPI агентств и бонусы
  6. Разбор типичных ошибок
  7. Выстраивание работы между несколькими агентствами

Взаимодействие с топ-менеджментом

  1. Знакомство с руководством: синхронизация по целям и ожиданиям
  2. Как презентовать стратегию и тактику
  3. Как выстраивать отношения с разными стейкхолдерами
  4. Как защищать свою позицию
  5. Сложные ситуации и ошибки

Что получит слушатель по окончании

  • Диплом Skillbox
  • Помощь в трудоустройстве

Форма оплаты

Рассрочка платежей

Кому подходит

Продвинутый, Профессионал

Онлайн школа

SkillBox

Продолжительность курса

12 месяцев

Трудоустройство

Школа помогает с трудоустройством

Время доступа к материалам

Не ограничено

Отзывы

Отзывов пока нет.

Добавить отзыв

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.